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店舗情報

ショップ名 アルクキッズパーク
販売業者 株式会社アルク (キッズ事業部 キッズ事業推進部)
販売責任者 岩崎 真明
所在地 102-0073 東京都 千代田区 九段北 4-2-6 市ヶ谷ビル
電話番号 0120-120-800
FAX番号 --
メールアドレス shopmaster@alc-kidspark.com
ホームページ https://www.alc-kidspark.com/
取扱商品 子ども向け語学教材および関連商品
許認可・資格
販売数量 ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、アルクお客様センターよりご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金 ・消費税(ウェブサイトの表示価格は税込価格です)
・送料1回のご注文につき全国一律、150円(税込)
・クレジットカード払いの分割払い手数料
・後払い決済(コンビニ/郵便局/銀行)手数料165円(税込)
 ※ただし、1回のご注文で3,240円(税込)以上お買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせていただきます。(日本国内のみ)
 ※海外への発送は承っておりません。
申込の有効期限 「長期不在」「転居先不明」等配送困難な場合には、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
引き渡し時期 商品は通常、お申し込みから3営業日以内に発送センターより発送いたします。
 ※営業日:月~金(年末年始を除く)、休業日:土日祝
 ※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
 ※売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、アルクお客様センターよりご連絡いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 料金が5万円以下のセット教材(エンジェルコース、アルクのabc DVDボックス)について、教材到着後8日以内(当社休業日の場合は翌営業日まで)に、お電話でのご申告により、返品を承ります。詳細は、申し込み後に商品に同封される書面「お客様へのお知らせ」をご確認ください。料金が5万円、標準学習期間 が2カ月を超えるセット教材については「特定商取引法」に基づくクーリングオフ及び中途解約を承ります。詳細は、申し込み後に商品に同封される書面「契約書面」をご確認ください。

セット教材の料金全額を弊社よりお客様に返金いたします。入金済みの場合は、教材のご返送確認後、返金いたします。クレジットカード、Amazon Payでご購入いただいた商品の場合、商品代金の引き落とし後に返金させていただく場合もありますのでご了承ください。
詳細はご利用案内をご覧ください。
返品送料 料金が5万円以下のセット教材(エンジェルコース、アルクのabc DVDボックス)について、教材到着後8日以内(当社休業日の場合は翌営業日まで)に、お電話でのご申告により、返品を承ります。その際の教材の返送料はお客様ご負担となります。詳細は、申し込み後に商品に同封される書面「お客様へのお知らせ」をご確認ください。
料金が5万円、標準学習期間が2カ月を超えるセット教材については「特定商取引法」に基づくクーリングオフ及び中途解約を承ります。詳細は、申し込み後に商品に同封される書面「契約書面」をご確認ください。クーリングオフの教材の返送料は弊社が負担いたします。中途解約の返送料はお客様負担です。
不良品 商品に瑕疵がある場合には、商品到着後6カ月以内にアルクお客様センターに電話連絡のうえ、商品(不良品)をご返送くださいますようお願い申し上げます。返品・キャンセル(申し込みの撤回、契約の解除)させていただきます。

お支払方法について

お支払方法 ・クレジットカード
 【JCB、VISA、MASTER、American Express、ダイナース】
  ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
  ※クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
  ※クレジットカード決済にかかる手数料は、アルクが負担します。(分割払い手数料はお客様負担となります。)

・後払い決済(コンビニ/郵便局/銀行)
  ※後払い決済を利用の場合、購入金額にかかわらず一律165円の手数料をいただいております。
  ※銀行振込(法人様によるお申し込みを含む)は承っておりません。

・Amazon Pay
  ※Amazonポイントは付与されません。
お支払期限 お支払い方法によってお支払い期限が異なります。詳しくは各商品案内のページでご確認ください。

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